Ambil langkah-langkah ini untuk memastikan bahwa nomor Anda tidak berakhir pada daftar panggilan otomatis - mereka juga dapat menyelamatkan Anda dari pelecehan digital di masa depan.
Jika ponsel Anda penuh dengan panggilan dari nomor yang belum pernah Anda lihat sebelumnya, Anda tidak sendirian. Panggilan spam dari robot otomatis dan, bahkan lebih mengkhawatirkan, scammers cyber sedang meningkat bagi orang Amerika di seluruh negara. Menurut laporan tahun 2017 kepada Kongres dari Komisi Perdagangan Federal, biro menerima 4,5 juta pengaduan tentang robocall sendirian pada 2017. Itu di samping 2,5 juta komentar tentang telemarketer. Sebagai perbandingan, biro mencatat 3 juta panggilan pada tahun 2016. Cukup mematikan telepon Anda dan mengabaikan non-kontak saja tidak layak untuk sebagian besar; setelah semua, panggilan penting tentang rumah, bisnis, dan kesehatan Anda datang dari sistem otomatis sepanjang waktu. Begitu,bagaimana Anda bisa tahu perbedaan antara panggilan telepon yang sah dan penipuan? Dan apa yang dapat Anda lakukan untuk melindungi diri Anda dari menjadi korban pesan otomatis yang sama setiap hari?
"Siapa pun yang ingin menghindari panggilan telepon spam sangat disarankan untuk tidak membagikan nomor telepon mereka di mana pun kecuali mereka benar-benar harus," kata Ray Walsh, pakar privasi digital dengan ProPrivacy, kelompok advokasi yang didorong layanan untuk konsumen. "Menyerahkan nomor telepon Anda ketika mendaftar untuk layanan, membeli produk, atau selama kuesioner pemasaran dapat menyebabkan nomor telepon Anda ditambahkan ke daftar yang menghasilkan panggilan dingin." Lebih sering daripada tidak, entitas yang mengumpulkan informasi ini akan menjual data Anda ke perusahaan pihak ketiga yang akan menghubungi Anda di masa depan. Selain melewatkan undian dan kuesioner drive insentif, ada beberapa cara lain untuk menjaga agar nomor telepon Anda se-personal mungkin, termasuk mendapatkan bantuan dari operator Anda dan pemerintah federal. Kami juga bertanya kepada para ahli terkemuka apa yang dapat Anda lakukan untuk menghentikan aliran panggilan tanpa akhir jika info kontak Anda entah bagaimana berakhir di tangan para penipu, telemarketer, dan robot otomatis.
Terkait: Enam Elektronik di Meja Anda, Anda Harus Membersihkan Secara Teratur
Jika saat ini Anda tidak menerima panggilan spam harian, anggap diri Anda beruntung - dan daftarkan diri Anda segera di Do Not Call Registry Komisi Perdagangan Federal. Ini adalah sumber daya gratis untuk setiap orang Amerika yang ingin mencegah bank-bank telepon otomatis menambahkan nomor Anda ke daftar mereka, kata Walsh. Anda dapat mendaftarkan ponsel Anda atau saluran telepon rumah di registri dengan mendaftar di sini, atau hanya dengan menelepon 1-888-382-1222 dari nomor yang ingin Anda lindungi. Registri tidak akan secara otomatis menjamin keamanan Anda dari pelecehan; setelah semua, beberapa scammers dan spammer tidak takut ancaman pembalasan hukum. Menambahkan nomor Anda ke registri juga tidak mencegah penelepon dari kampanye politik, amal, dan penagih utang menghubungi Anda secara langsung.
Terkadang, Anda tidak bisa menghindari berbagi nomor telepon dengan pengecer atau penyedia layanan tertentu untuk menerima manfaat seperti diskon - tetapi itu tidak berarti Anda harus membagikan digit Anda yang sebenarnya. Menurut Paul Katzoff, CEO White Canyon Software, pengembang perangkat lunak cybersecurity yang berbasis di Utah, ada banyak aplikasi mobile gratis dan berbayar yang dapat memberi Anda nomor "shell" yang memungkinkan Anda untuk menyaring panggilan. Tidak ada yang semudah menggunakan Google Voice, yang tersedia gratis bagi siapa saja yang memiliki akun Google, kata Katzoff; Anda dapat menggunakan nomor ini, yang terlihat sama saja, dengan layanan yang Anda mungkin tidak percaya sepenuhnya. "Gunakan nomor ini untuk undian dan hadiah - ketika robodialer memanggil nomor itu,telepon Anda akan mencantumkannya berasal dari nomor Google [Voice] Anda dan Anda dapat memilih untuk mengabaikannya atau tidak, "kata Katzoff." Saya juga merekomendasikan memiliki kode area yang berbeda dari keadaan tempat Anda tinggal. Banyak dialer robo akan memalsukan kode area ponsel Anda ketika mereka memanggil Anda, jadi jika Anda tinggal di Utah dan Anda mendapat telepon dari Long Beach, California, Anda dapat yakin bahwa itu bukan perusahaan lokal yang mencoba hubungi kamu."
Jika Anda melihat ada nomor spam tertentu yang secara rutin menelepon Anda, tandai panggilan masuk pada catatan ponsel Anda dan kembali ke fitur kontak di ponsel Anda nanti. Jika Anda pengguna iPhone, Katzoff mengatakan Anda dapat menggunakan fitur privasi telepon untuk memblokir nomor tersebut agar tidak memanggil Anda lagi di masa depan. Anda dapat melakukannya dengan mengedit file kontak di ponsel Anda dan memilih fitur "Block the Caller". "Atau, trik lain yang saya gunakan ketika saya menerima panggilan spam adalah saya menambahkannya ke kontak 'Spam - Jangan Jawab' di telepon saya, yang dapat dilakukan oleh pengguna Android dan iOS," katanya.
Terkait: Cara Bersihkan Ponsel Anda
Setelah nomor telepon Anda telah ditambahkan ke daftar telepon otomatis, mungkin tampak mustahil untuk menghentikan rentetan panggilan spam - tetapi Walsh berbagi bahwa operator Anda mungkin dapat membantu meminimalkan kerusakan. Hampir semua operator telepon terkemuka menyediakan aplikasi penyaringan panggilan kepada pelanggan mereka, katanya. "Jika aplikasi penyedia layanan Anda tidak melakukan pekerjaan dengan cukup baik dan panggilan spam masih melaluinya, Anda dapat beralih ke opsi pihak ketiga seperti YouMail, Hiya, Truecaller, atau Robokiller. Aplikasi semacam ini dapat secara otomatis menyaring dan memblokir panggilan, dan mereka akan memberi Anda informasi tentang panggilan yang ditangani atas nama Anda."
Jika Anda melihat bahwa nomor yang sama berulang kali menghubungi Anda tentang layanan promosi atau penipuan yang diketahui, Anda dapat mengajukan keluhan kepada Komisi Perdagangan Federal, serta Biro Perlindungan Keuangan Konsumen. Ini harus menjadi pilihan terakhir Anda, karena sebagian besar penelepon akan terus mengganggu Anda (tindakan hukum formal agak rumit, kata Joseph McClelland, seorang pengacara perlindungan konsumen yang berbasis di Atlanta yang berspesialisasi dalam bidang litigasi ini). Mengajukan keluhan adalah proses yang lebih formal daripada opsi lain dalam daftar ini, tetapi dapat membantu Anda jika Anda telah meminta seorang telemarketer atau pengecer untuk berhenti menghubungi Anda - kedua biro tersebut dapat mengambil tindakan terhadap bisnis ini di tempat lain jika keluhan terdaftar. "Secara umum, gagal memenuhi permintaan Anda [untuk berhenti menelepon] dapat menimbulkan tanggung jawab hukum bagi mereka," kata McClelland. "Anda juga dapat mempertimbangkan mengirim surat ke bisnis. "Anda dapat mengunjungi situs web FTC untuk sumber daya hukum lebih lanjut tentang cara menghentikan penelepon spam di sini.
